Auch für die Beschäftigten des Zolls besteht im Einsatz für unser Gemeinwesen das Risiko, psychischer - insbesondere verbaler - oder auch physischer Gewalt ausgesetzt zu sein.
Der Zoll duldet jedoch keinerlei Gewalt gegenüber seinen Beschäftigten und bietet ihnen bei entsprechenden Vorfällen mit dem Gewaltschutzprogramm umfassende Unterstützung an.
Inhalte des Gewaltschutzprogramm
Das Gewaltschutzprogramm setzt sich intensiv mit der Bedeutung der Thematik Gewalt und Gewaltschutz im dienstlichen Alltag auseinander. Es bietet den Beschäftigten Sensibilisierungs- und Präventionsmaßnahmen, damit diese Gewaltpotentiale besser erkennen, bewerten und angemessen darauf reagieren können. So können schon vor dem Eintreten eines Ernstfalls gefährliche Situationen entschärft oder gänzlich abgewendet werden.
Im Hinblick auf die Vielschichtigkeit der Aufgabenerledigungen des Zolls bildet das Gewaltschutzprogramm die verschiedenen Anforderungen der unterschiedlichen Arbeitsbereiche ab, sodass individuelle und an den dienstlichen Alltag angepasste Maßnahmen Berücksichtigung finden.
Sollte sich trotz aller präventiven Maßnahmen doch ein Gewaltvorfall ereignen, verfügt der Zoll über (rechtliche) Reaktionsmöglichkeiten sowie Nachsorgemaßnahmen für den Ernstfall.
