Zoll

Allgemeine Suche Zu fachlichen und technischen Hinweisen (Verweist auf: Benutzerhinweise)

Achtung Abzocke!

Bürgerinnen und Bürger erhalten immer wieder Zahlungsaufforderungen, die angeblich von Zollbehörden stammen sollen. Hier erfahren Sie, wie Sie Phishing-Mails und gefälschte Steuerbescheide erkennen können.

Warnung vor Betrugsversuchen

Auskünfte per Chat- und Voicebot

Unsere virtuellen Dialogassistenten beantworten Fragen zu den verschiedensten Themengebieten des Zolls:

Auskünfte per Chat- und Voicebot

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Auskünfte

  • Auskünfte zur Kfz-Steuer

    Ihre allgemeinen Fragen zum Thema Kraftfahrzeugsteuer beantwortet die Zentrale Auskunft des Zolls.

  • Auskünfte zum Mindestlohn

    Bei Fragen zum Mindestlohn und zur Entsendung oder zur Überlassung von Arbeitnehmenden hilft Ihnen die Zentrale Auskunft des Zolls gern weiter.

  • Zollfragen von Unternehmen

    Allgemeine Fragen zum Zollrecht (z.B. Zollverfahren, EORI-Nummer, Brexit) sowie zu Verbrauchsteuern beantwortet die Zentrale Auskunft.

  • Zollfragen von Privatpersonen

    Bei Fragen zu Reisefreimengen, Internetbestellungen, einem Umzug nach Deutschland sowie dem Brexit hilft Ihnen die Zentrale Auskunft.

  • Fragen zu Online-Anwendungen

    Ein zentraler Service Desk steht Ihnen für Anwenderfragen und technische Probleme bei den verschiedenen Online-Anwendungen des Zolls zur Verfügung.

  • Wertgrenzen bei Tax free

    Fragen zu Wertgrenzen bei Tax-Free-Einkäufen können Sie per E-Mail an die Zentrale Auskunft Zoll senden.

  • Laufende Zollverfahren

    Haben Sie Fragen zu Ihrer aktuellen Zollabfertigung oder zu Ihrem Antrag auf Verfahrenserleichterung? Die Zolldienststellen helfen Ihnen weiter.

  • Zolltarifnummern

    Welche Zolltarifnummer hat meine Ware? Kann ich den ermäßigten Umsatzsteuersatz beanspruchen? Hilfe bekommen Sie hier.

  • Ursprungsauskünfte (vUA)

    Eine verbindliche Ursprungsauskunft ist eine schriftliche Entscheidung, die den Ursprung der Ware feststellt. Auskunft zur vUA erhalten Sie hier.

  • Informationsfreiheitsgesetz

    Wo kann ich einen Antrag nach dem Informationsfreiheitsgesetz bei der Zollverwaltung stellen? Auskunft dazu erhalten Sie hier.

Zolldienststellen

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Unsere Dienststellensuche hilft Ihnen weiter!

Die Behörden der Zollverwaltung samt ihren Öffnungszeiten, Kontaktdaten und weiteren dienststellenspezifischen Informationen können mithilfe der Dienststellensuche gefunden werden.

Zolldienststellen

Pressekontakte

Sie sind von der Presse und suchen einen Kontakt zum Zoll?

Für alle Fragen rund um Ihre Berichterstattung stehen Ihnen die Pressestellen der Generalzolldirektion, der Hauptzollämter und der Zollfahndungsämter gern zur Verfügung. Die Kontakte unserer Zoll-Sprecherinnen und Zoll-Sprecher finden Sie hier.

Pressekontakte

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Weitere Kontakte

Allgemeine Fragen zur Financial Intelligence Unit (FIU)

Verpflichtete können mittels des Kontaktformulars sowie über die Hotline für Verpflichtete mit der FIU in Kontakt treten.

Kontaktformular

Hotline für Verpflichtete: + 49 (0) 228 303-26070

Weiterhin ist die FIU wie folgt erreichbar:

Fax: +49 (0) 228 303-98539

E-Mail: info.fiu­@zoll.de

Anschrift:
Financial Intelligence Unit
Postfach 85 05 55
51030 Köln

Eine (telefonische) Beratung, die einer Rechtsberatung gleichkommen würde, darf die FIU leider nicht geben. Um Verständnis diesbezüglich wird gebeten.

Ausführliche Informationen stehen Ihnen unter www.fiu.bund.de zur Verfügung.

Fragen zu ATLAS

Haben Sie Fragen zu ATLAS oder Probleme bei der Nutzung, so steht Ihnen rund um die Uhr der Service Desk ITZBund zur Verfügung.

Telefon: 0800 8007 5451
Telefon: 0049 22899 680 8480 (aus dem Ausland)
Kontaktformular des ITZBund

Bitte stellen Sie, je nach Sachverhalt, folgende Informationen bereit:

  • Verfahrensbereich/Anwendung (z.B. Einfuhr/Zollbehandlung)
  • Registriernummer/MRN oder Nachrichtennummer
  • Vollständige Fehlermeldung
  • Beteiligte ATLAS-Zollstelle

Fragen zur Ausbildung

Sie sind Schulabgänger und haben Ihren Abschluss oder stehen kurz davor? Sie wollen in einer Verwaltung mit vielfältigen Einsatzgebieten Karriere machen? Finden Sie die passende Dienststelle zu Ihrem persönlichen Anliegen.

Ausbildung beim Zoll

Fragen zur Zoll-Auktion

Haben Sie spezielle Fragen zur Zoll-Auktion oder Probleme bei deren Durchführung (Registrierung, Gebotsabgabe, E-Mail-Versand), so informieren Sie uns bitte darüber.

E-Mail: redaktion­@zoll-auktion.de

Ansprechperson für die Bekämpfung von Schwarzarbeit

In der folgenden Übersicht finden Sie die Ansprechperson des Zolls für die Bekämpfung von Schwarzarbeit und illegaler Beschäftigung.

Ansprechperson

Ansprechperson für Hinweise auf Korruption in der Zollverwaltung

Für die Zollverwaltung nimmt die Ansprechperson für Korruptionsprävention der Generalzolldirektion, Frau Oberregierungsrätin Dr. Angelina Stadler, Hinweise, die vermeintlich korruptes Verhalten von Zollbediensteten beinhalten (zum Beispiel Vorteilsannahme oder Bestechlichkeit), zentral entgegen.
Frau Dr. Stadler steuert, soweit nicht selbst zuständig, Ihre Anfragen und Hinweise innerhalb der Zollverwaltung an die gegebenenfalls zuständigen Ansprechpersonen für Korruptionsprävention der Hauptzollämter und Zollfahndungsämter.

Für allgemeine Auskünfte, zum Beispiel zur Kfz-Steuer, zum Mindestlohn oder allgemeine Zollfragen von Privatpersonen oder Unternehmen, wenden Sie sich bitte an die dafür vorgesehenen Auskunftsstellen der Zollverwaltung.
Auskunftsstellen der Zollverwaltung

Hinweise auf illegale Beschäftigung oder Schwarzarbeit richten Sie bitte unmittelbar an das für Sie zuständige Hauptzollamt.
Ansprechperson für die Bekämpfung von Schwarzarbeit

Werden Frau Dr. Stadler Tatsachen bekannt, die den Verdacht einer Korruptionsstraftat begründen, unterrichtet sie nach Maßgabe der Richtlinie der Bundesregierung zur Korruptionsprävention in der Bundesverwaltung vom 30. Juli 2004 die Dienststellenleitung; gegebenenfalls erfolgt eine Mitteilung an die Strafverfolgungsbehörden. In jedem Fall werden Ihre Hinweise mit der gebotenen Vertraulichkeit behandelt.
Richtlinie der Bundesregierung zur Korruptionsprävention in der Bundesverwaltung vom 30. Juli 2004

Bitte beachten Sie, dass nach der oben genannten Richtlinie kein Anspruch auf Mitteilung des Ergebnisses der Prüfung oder Ermittlung aufgrund eines Hinweises besteht.

Datenschutzerklärung

Kontaktdaten

Frau Dr. Stadler oder ihre Vertretung erreichen Sie per E-Mail (besonders geschütztes Postfach), per Telefon oder auf dem Postweg.

E-Mail: korruptionshinweise-zoll.gzd­@zoll.bund.de
Kontaktformular Korruptionshinweise Zoll
Telefon: +49 228 303-11414

Postanschrift:
Frau
Oberregierungsrätin Dr. Stadler o.V.i.A.
-Vertraulich-
Generalzolldirektion
Bergisch Gladbacher Straße 837
51069 Köln

Informationen zur Korruptionsprävention in der Zollverwaltung

Hinweise an die Zentralstelle für Sanktionsdurchsetzung (ZfS)

Die Aufgabe der Zentralstelle für Sanktionsdurchsetzung (ZfS) bei der Generalzolldirektion besteht darin, das Sanktionsrecht der Europäischen Union in Deutschland durchzusetzen.

Bei der ZfS können Hinweise über potenzielle oder tatsächliche Verstöße von Personen/Personengesellschaften gegen Sanktionsbeschränkungen abgegeben werden (§ 15 Sanktionsdurchsetzungsgesetz).

Kontaktformular zur Hinweisannahme

Kontakt zur Zentralstelle für Sanktionsdurchsetzung (ZfS)

Die ZfS erreichen Sie auch wie folgt:

Telefon:
+ 49 228 303-0

Postanschrift:
Zentralstelle für Sanktionsdurchsetzung
Bergisch-Gladbacher-Straße 837
51069 Köln

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